Как срочно связаться со службой поддержки Вашего сайта на Рег. ру

Рег. ру - это постоянно развивающаяся и уже хорошо узнаваемая на рынке России и стран СНГ компания, которая осуществляет регистрацию доменных имен по приятным ценам и предоставляет слуги хостинга. У многих новых пользователей ресурса возникают логичные вопросы: как оперативно сменить пароль на сервере, что делать в случае возникновения трудностей с сайтом и так далее О том, как срочно связаться со службой поддержки Вашего сайта и выяснить все быстро и без проблем, и пойдет речь в данной статье.

Как оперативно связаться со службой поддержки?

Конечно, как на любом другом сайте, который предоставляет услугу регистратора доменов или хостинга, на Рег. ру есть специальная страница - «Поддержка», на которой есть удобная форма для связи со службой поддержки. На странице можно задать свой вопрос и получить на него ответ в любое время суток без выходных, а также срочно проверить сайт на наличие вирусов, если вы подозреваете заражение.

Кроме того, существует справка, в базе которой собрано более тысячи статей на самые разные темы, касательно работы сервера. На самые популярные вопросы вы всегда сможете найти развернутый ответ, прочитав справочную информацию самостоятельно. Таким образом, решить проблему можно еще быстрее, не дожидаясь ответа от менеджеров компании REG.RU.

Вы без проблем в любое время можете выбрать подходящий под ваш вопрос раздел справки и отыскать нужную статью внутри раздела. Если же найденная статья вам не разрешит ситуацию, или вы ее не сможете найти, можно связаться со службой поддержки и опытные сотрудники Рег. ру подскажут пути решения вопроса. Для этого необходимо составить заявку, а затем отследить наличие ответа менеджера. Зачастую ответы приходят оперативно, а информация изложена доступно. Форма составления такой заявки приведена в конце каждой статьи.

Пользование Help-чатом

Кроме техподдержки в виде заявок и справок, на сайте Рег. ру есть чат со специалистом. Возможность общения с представителем компании в Help-чате в режиме Онлайн есть лишь в рабочее время. При этом график работы служб может отличаться. Поэтому, если вы видите соответствующий значок на сайте - смело обращайтесь к менеджеру. Если же его нет - составляйте заявку и ответ не заставит себя ждать.

Смена пароля

Для безопасности пользователей на сайте Рег. ру, как и на любых других сайтах, стоит периодически менять пароль для входа в личный кабинет. Как оперативно сменить пароль на сервере? Для этого необходимо авторизироваться на сайте, зайти в аккаунт и в разделе "Личные настройки" сменить пароль! Присоединяйтесь к лидеру и будьте уверены в надежном партнере для бизнеса!